Hesabınızı silme
1) Uygulama içinden (anında)
- Çilingir uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Hesabım ekranına gidin ve Hesabımı sil'e dokunun.
- Onayladığınızda hesabınız, talep geçmişiniz ve bildirim kaydınız kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
2) Uygulamaya erişemiyorsanız (e-posta ile)
Kayıtlı telefon numaranızı belirterek arfglnddyma@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınız 30 gün içinde silinir ve size bilgi verilir.
Silinen ve saklanan veriler
- Silinir: hesap kimliği, ad, telefon, talep geçmişi, değerlendirmeleriniz, sohbet erişiminiz, push bildirim kaydı.
- Yasal zorunlulukla sınırlı saklanır: tamamlanmış ödemelere ait fatura/işlem kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kimliğinizle eşleştirilmeden) saklanabilir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.